Вещи, которые Вы заказываете у нас, будут доставлены специально для Вас из Германии (cрок доставки товара из Германии от 14 дней). Все товары проходят строгий контроль на фабриках изготовителях и в Германии, полностью соответствуют европейским критериям качества. Заказы принимаются от граждан Российской Федерации достигших 18 лет, и имеющих возможность получить заказ на территории РФ.

Вы можете сделать заказ непосредственно на сайте. Жители Москвы также могут оформить заказ по многоканальному телефону 8-495-363-24-13. Все интересующие вас вопросы вы можете выяснить также по этому телефону. Если Вы заказываете впервые, менеджер попросит Вас сообщить фамилию, имя, отчество, ваш домашний адрес, адрес доставки и способ связи. Эти данные необходимы для оформления почтовых отправлений и других, связанных с выполнением Вашего заказа документов.

Получив заказ, менеджер свяжется с Вами, уточнит необходимую информацию и подтвердит прием заказа. После этого в течение суток Ваш заказ будет передан поставщику в Германию, который обрабатывает заказ и отправляет заказанные предметы в Москву. Срок доставки товара из Германии от 14 дней. Допоставка может осуществляться в период до 6 недель, если заказанных вещей нет на основном складе поставщика, их запрашивают на вспомогательных складах, что, соответственно, может увеличить срок поставки. После того как заказанные товары прибыли в Москву, менеджер свяжется с Вами, сообщит об их поступлении, и согласует порядок оплаты и доставки. Если менеджер не сможет связаться с Вами в течение 7 дней, то вещи будут возвращены поставщику.

Просьба серьезно относиться к выбору артикула, размера и других параметров заказа. Используйте специальные таблицы определения размеров, при малейшем затруднении обращайтесь к  консультантам.

Если полученный товар Вам не подошел или не понравился, Вы можете оформить возврат. Возвраты принимаются в течение 7 и календарных дней с момента передачи товаров, но не позднее 14 календарных дней с момента прихода посылки в Москву.